İso Nedir, Görevleri Nelerdir?

İSO Nedir?

İso Nedir, Görevleri Nelerdir? İSO Uluslararası Standardizasyon Teşkilatıdır. İSO, 1947 yılında Cenevre \ İsviçre’de kurulmuştur. İSO Standartları dünyada kabul görmüş ve 162 ülkede uygulamaya konmuş bulunmaktadır. İSO’nun kuruluş amacı tüm dünyada kabul görecek standartları belirlemek ve bu standartlar ile global bir bütünlük oluşturmaktır.

İSO 9000 ise imalat, sanayi ve hizmet alanlarında kalite güvencesi ile kurulmuş kapsamlı bir standartlar kümesi topluluğudur. Bir firmanın kalite sistemini geliştirmesi, belgeleyebilmesi ve sistemi bu hususlar doğrultusunda çalıştırabilmesi için İSO 9000′ in gerekleri arasındadır. İSO 9000 günümüzde bürokratik düzenlemeler yerine bir zorunluluk sebebiyle ortaya çıkan kalite kontrol seçeneklerinden birisidir. İSO gerek kalite sistemi oluşturmak gerek var olan kalite sistemini iyileştirmek için kullanılan bir modeldir. İSO 9000 kaliteyi üretimin içinde olmasını misyon edinen, üretimi yapılan üründe asgari bir kalite düzeyine ulaşılması ve bunların takibini yapan kalite kontrol sistemidir.

İSO 9000 sadece ürüne ait standartları kapsamayıp ürünün sanayi aşamasında hangi şartlarda üretildiği, hangi kontrollerin yapıldığını denetleyen bu yönüyle geniş bir alanı kapsayan bir sistemdir. Bu açıdan İSO 9000 sertifikasına sahip etkili bir kalite sisteminin olduğunun göstergesidir.

Firmaların Belge Alma Nedenleri

-Müşterilerin, kuruluşun belgelendirilmesi istemeleri

-Firma yöneticilerinin İSO 9000 belgesinin bazı müşteriler tarafından istendiğine inanmaları

-Pazarlama biriminde çalışanların İSO 9000 belgesinin alınması için yönetime baskı yapıları

İSO 9000’in Firmalara Sağladığı Faydalar

-Üretimde, verimlilikte, yönetim kalitesinde ve işin kalitesindeki iyileşme

-Atık, yeniden işleme ve hurda oranlarında azalma sebebiyle maliyette azalma

-Hizmetin daha iyi şartlarda verilmesi

-Çalışanlarda gözlemlenen moral ve iletişimin iyileşmesi

-Karar verme sürecinde işçinin katılımının artması ve takım ruhunun doğması

-Müşteri \ tedarikçi ilişkilerinde iyileşme

-Müşterilere kaliteli hizmet sunma

-Hataların kaynağının hızlı, doğru ve zamanında belirlenmesi proses kontrolünün en üst seviyeye çıkması